Po dlhom hľadaní na internete sme si rezervovali Apartmani Tomić - Sumpetar 4+2 v termíne od 24.7. do 2.8. 2009 a zaplatili zálohu 315 eur -čo bola polovica celej sumy za pobyt. Z foto na internete sa nám apartmány veľmi páčili - hľadali sme niečo novo a jednoducho zariadené s dlažbou a plávajúcou podlahou vhodnou pre 1,5 ročné dieťa, ktoré sa priebežne hrá na zemi. Po 14 hodinovej ceste autom zo Slovenska sme konečne okolo 13.00 dorazili na miesto celí vytešení, že si konečne oddýchneme. Pri vchode do apartmánu som myslela, že asi dostanem infarkt. Namiesto očákávaného jednoduchého nového zariadenia sme uvideli otrasný starý ošumelý nábytok, škaredú gumu, no a najväčší šok bolo miesto na varenie v podstate v kúpelni so záchodom. V samozrejme starej kúpeli so záchodom, ktorá bola oddelená od miestnosti na varenie len lamelovými dverami a hore vetraním zo záchoda bola dvojplatnička, mini ladnička s výparníkom a umývadlo, v ktorom ani netiekla teplá voda. Celé tieto dve miestnosti boli od chodby síce oddelené zárubňou, ale dvere tam neboli. Pri e-mailovej komunikácii nám syn majiteľa objektu tvrdil, že apatrmín je de lux, je tam sporák, chladnička, mrazák, kuchyňa .... atď. Pri ubytovaní bol prítomný majiteľ, ktorý tvrdil, že sme si objednávali apartmán 4+2, nie tie, z ktorého sú foto na internete a keďže tam bola klíma, tak je vlastne de lux. A ešte s poznámkou, že čo by sme vlastne chceli, veď doma u nás to vyzerá isto horšie. Nástojili sme na stretnutí so synom, avšak ten sa mal vraj vrátiť až večer. Z dôvodu malého dieťaťa, ktoré potrebovalo jesť a spať sme sa teda ubytovali a žiadali od majiteľa vrátiť časť zálohy s tým, že apartmán nie je v súlade s ponukou na internete a ani s hygienickými podmienkami na prípravu jedla a z toho dôvodu ostaneme len jeden deň. Majiteľ nesúhlasil s vrátením zálohy, syn s nami večer odmietol komunikovať s tým, že on nikdy nepísal, že apartmán je de lux. Keď sme chceli ísť na internet mu to ukázať - ktorý je mimochodom uvedený vo vybavení apartmánov, tak jednoducho odišiel. Takže po prebdenej noci a skoro celom dni sme ešte 4 hodiny hľadali nové ubytovanie po najbližších dedinách. Nakoniec sa nám to podarilo. Takže sme sa na druhý deň odsťahovali. Majiteľ objektu a syn opätovne odmietli vrátiť časť zálohy a syn sa ešte svokrovi vyhrážal, že ak nezaplatíme celý pobyt, tak nám zariadi, aby nás nikde neubytovali. Po tejto komunikácii sme sa rozhodli, že im kľúče od apartmánu vrátime až po 4 dňoch, ktoré zodpovedali uhradenej zálohe. Pokúsili sme sa sťažovať, resp. upozorniť na nevhodné ubytovanie aj turistickú agentúru v Dugi Rat, ale pani, ktorá bola prítomná sa tvárila dosť nechápavo a tvrdila, že ona s tým nič nevie urobiť. Takže sme za dovolenku prišli o časť zálohy vo výške 245 eur. Inak dom je úplne pri frekventovanej ceste na OMIŠ, čo z foto uvedených na internete nie je vidno. Apartmány 2+2 a 2+1 zodpovedajú foto, ktoré sú uvedené na nete. Mali sme ich možnosť vidieť pri ubytovaní nových hostí z Čiech - 3 rodiny, ktorí boli zhrození z toho, že dom stojí priamo pri ceste a tiež chceli vrátiť zálohu a odísť, čo samozrejme majiteľ odmietol.
Poznámka pre admin : v prípade potreby doložím foto apartmánu a e-mailovú komunikáciu so synom majiteľa objektu. S hľadaním ubytovania a sťahovaním sme stratili minimálne jeden deň z dovolenky, nehovoriac o finančnej škode 245 eur, čo nie je málo.
|