Dobrý den, bohužel nemohu reagovat na komunikativní (ne)schopnost tohoto pána, ale mohu Vám napsat jak je to ve většině případů se zálohou.
(Jinak tento objekt je v našem katalogu od roku 2004 a zatím jsme neobdrželi žádnou stížnost)
Většina majitelů objektů vyžaduje zálohu (cca 10-50% z celkové ceny), aby si byli jisti že host přijede. Pokud nepřijedete či nemůžete přijet záloha ve většině případů propadá a je jen na vůly majitele objektu zda hostu například tuto zálohu neuzná jako zálohu ubytování v příštím roce. Ještě jsem se nesetkal s případem, že by záloha byla vrácena. Takto to funguje i například u největší cestovní agentury Adriatica zprostředkovájící ubytování v Chorvatsku a zálohu vracejí jen v případě úmrtí v rodině či při živelné katastrofě.
