Dobrý den, chtěla bych všechny upozornit na ubytování ve Vila Banovac - Grebaštica - nepřeji nikomu tak špatný začátek dovolené. Jeli jsme celá rodina i s dětmi a měli slíbené to, co zde pan majitel Josip Banovac uvádí na tomto webu. Bohužel realita byla jiná - ukázali nám, že máme bydlet v tom "kamrliku" úplně dole (kde většinou bydlí majitelé) - téměř jak sklep, vše miniaturní (včetně sklepních okýnek) a balkon - žádný!!! Když jsme začli jednat s panem majitelem, začal po nás křičet, že co bysme asi chtěli a když jsme mu sdělili, že má na internetu lživé informace a že chceme vrátit zálohu, že ve sklepě na dovolené bydlet nebudeme ( a předesílám, že jsem se ho ještě jednou emailem dotazovala zda budeme mít určitě balkon s výhledem na moře), tak s námi jednal tím způsobem, že nám otevřel bránu a s VELMI zvýšeným tónem hlasu nám zamával. Prosím Vás, abyste si na toto ubytování dali velký pozor ( navíc můžu uvést, že vzdálenosti, které uvádí jsou naprosto nepravdivé - tato vila stojí na vrcholu kopce, takže o 100m na pláž si nechte zdát)
Přeji všem pěknou dovolenou bez zbytečných problémů a podvodníků jako je Josip Banovac a jeho Vila Banovac v Grebaštici.
Michaela Paukertová

Dobry den,
dekujeme za Vase informace o tomto objektu. Samozrejme zkontaktujeme majitele a pozadame o vysvetleni, pripadne objekt stahneme z naseho katalogu. Bohuzel udaje zadavaji majitele objektu sami a neni v nasich moznostech je u kazdeho proverit, jinak tento objekt je v nasem katalogu jiz tretim rokem a do teto chvile jsme neobdrzeli zadnou pripominku. Az obdrzime odpoved od majitele objektu take ji prelozime a zde zverejnime.

Dobry den, zde vyjadreni majitele objektu (prelozim o vikendu):

Jako nam je drago što ste zatražili našu reakciju, jer prije svega moram
reći da ovo što je gospođa Michaela napisala daleko je od istine.
Apartman koji je bio rezerviran za gospođu nalazio se u prizemlju kuće
(nikako u podrumu!!) I iz tog razloga nema balkon već terasu.
Nažalost, zbog jezične barijere gospođa vjerojatno nije razumjela značenje
riječi 1.st floor and terrase. U mjestu Grebaštica postoji nekoliko plaža za
kupače, a najbliža je udaljena 100 m, a prema kojoj se uputila gospođa
Michaela nije nam poznato.
Gospođi smo ponudili apartman uz umanjenu cijenu kako bi izgladili ovaj
nesporazum, no gospođa Michaela je bila jako neugodna I to pred ostalim
gostima što nikako ne možemo dopustit te nije bilo drugog rješenja već da ih
zamolimo da napuste objekt.
Moja obitelj bavi se turizmom već 20 godina, upoznali smo mnogo ljudi iz
cijele Europe I sklopili puno prijateljstava. S zadovoljstvom mogu reći da
nam se gosti uvijek vraćaju, što nam je glavno priznanje našem radu.
Žao nam je što ovakav slučaj baca krivo svjetlo na to kakvi smo mi domaćini
zapravo, I što je stvorilo neprilike i vama, I nama, pa I gospođi Michaeli.
Nadam se da usprkos ovom događaju možemo kvalitetno nastaviti našu suradnju.

S poštovanjem
Josip Banovac

Pěkný den, těším se a stále čekám na překlad, abych mohla nějakým způsobem zareagovat (i když stejně nečekám, že by se pan Banovac k něčemu přiznal... ). Moc děkuji, Mgr. Paukertová.

Omlouvám se, nějak jsem zapomněl na toto vlákno, překlad zní:
"Jsme velmi rádi, že jste požádali o naší reakci a především musím říct že toto co paní Michaela napsala je daleko od pravdy. Apartmány který byl rezervován pro paní se nacházel v přízemí domu (v žádném případě ve sklepě). Z toho důvodu nemá balkón ale terasu. Bohužel kvůly jazykové bariéře nám paní asi nerozuměla výrazu slov 1. st floor and terrase. Ve městě Grebaštica existuje několik pláži ke koupání a nejbližší je vzdálena 100m a k jaké šla paní Michaela opravdu nevíme.
Paní jsme nabídli apartmán za menší cenu abychom vyžehlili toto nedorozumění, ale paní Michaela byla velice nepříjemna a to i před ostatními hosty což v žádném případě nemůžeme dovolit takže nebylo jiného řešení než jí požádat o to aby opustili objekt.
Moje rodina se baví turistikou již 20 let, seznámili jsme se se spoustou lidí z celé Evropy a vytvořili hodně přátelství. Se spokojeností můžu říct, že se k nám hosté rádi vracejí což je nám hlavní uznání pro naší práci.
Je nám líto, že takovýto případ hází špatné světlo na to jaký jsme domácí a což vytvořilo i nepříjemnosti i vám i nám a i paní Michaele. Doufám, že i přes tento případ můžeme kvalitně pokračovat v naší spolupráci.
S pozdravem Josip Banovac"

Pěkný den,
tak především by se měl pan Banovac nejlépe naučit aspoň základy anglického jazyka, když uvádí jako svůj druhý jazyk právě angličtinu....Jazyková bariéra byla pouze z jeho strany, ( urážku, že kvůli bariéře paní asi nerozumněla, radši snad ani nebudu se svou VŠ komentovat...), když on sám o ní píše...Dále předkládám kopii emailu, klidně přepošlu přímo emailem, aby to bylo doložitelné: zde kopie:

Ok! Then I will make reservation for you.
Advance payment you can send by post on our address.
We work with post, so that won't be a problem.
That is apartment on second floor, with 2 bedrooms, kitchen (one bed more
is in kitchen), bathroom, and balcony.
All apartments are same inside, so pictures that you saw on internet are
authentic.

When we received money, I will send you e- mail that you are safe.


Nevím, kde tedy zaznělo slovo terasse a toto slovo není ani použitelné v anglickém jazyce a dokládám, že pokud tím myslel toto:
terasa (před vchodem) - perron , tak to jsem poprvé slyšela až na místě....klidně všechny maily doložím, já s tím problém nemám.

Na závěr bych chtěla dodat, že zbylé lži pana Banovače už nehodlám ani komentovat (např. že nám nabídli snížení ceny), jelikož bych to asi musela začít řešit jinou cestou než touto a za to mi pan Banovač rozhodně nestojí.
Bylo zřejmé, že se nepřizná (kdo by to i čekal, ŽE???), ale že si mě navíc dovolí urážet, to je s prominutím vrchol.

V Grebaštice jsme se poté ubytovali u důchodců přímo na pláži a byla jsem tam velice spokojena; ano, pláží je tam víc, ale klidně si to jeďte přeměřit, 100m to není (ale to je již pouhý detail). Chápu, že je spousta dalších hostů spokojena, když je ubytují, tak kde to mají slíbeno, bohužel já a moje rodina toto říci nemůžeme a nadále budu říkat co si myslím.


Takže přeji pěkný večer a příjemné dovolené v Chrovatsku:)

Mgr. Michaela Paukertová

o této vile jsem četl někde na foru, už ale nenvím kde to bylo. Ve směs ale co si pamatuji, tak to vyznělo pozitivně. tak snad se nebudu mýlit

Je mi lito, ze pani Michaela mela tuhle neprijemnou zkusenost s p. Banovacem. Znam ho dlouhou dobu a takove vystupovani o cemz pise p.Michaela ho vubec necharakterizuje (mel asi hodne zlej den). Vracime se do vili Banovac uz po 10 i s detmi. My jsme spokojeni.
Mohu tohle ubytovani doporucit (neni sice uplne na plazi, ale aspon se clovek trochu projde + nejlepsi plaz je vzdalena od vsech chatek a vil, ve vedlejsi zatoce, nejbliz jsou hoste bydlici na uplnem vrcholu kopce mezi domacimi )
Spokojenej turista